Die „schwierige Person“
Die so genannte „schwierige Person“ gibt es häufiger, als wir uns eingestehen wollen. Sie wird oft dazu benutzt, Stress und Konflikte, die in Unternehmen latent vorhanden sind, auf sich zu ziehen. Quasi eine „Sündenbockfunktion“. Sie kann durch ihr Verhalten erste Anzeichen für Probleme in der Struktur des Unternehmens bieten, bringt verborgene Wahrheiten zum Vorschein. Spricht unangenehme Dinge an, hat kein Taktgefühl …